網(wǎng)站運(yùn)營是指一切為了晉升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率，而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營有關(guān)的工作；范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究治理、網(wǎng)站營銷策劃。網(wǎng)站運(yùn)營常用的指標(biāo)：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付用度戶、在線時(shí)長、購買頻次、ARPU值。網(wǎng)站運(yùn)營是一個(gè)總體概念，包括了設(shè)計(jì)，編程，客戶服務(wù)，公司治理等。網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)站運(yùn)營的一部門。
網(wǎng)站運(yùn)營的意義
    建一網(wǎng)站運(yùn)營個(gè)網(wǎng)站，對于大多數(shù)人并不目生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。建網(wǎng)站的目的人們可能不是很了解，不是為了建網(wǎng)站而建網(wǎng)站，目的只有一個(gè)，輔助傳統(tǒng)營銷模式。 　　但是，提到網(wǎng)站運(yùn)營可能良多人不理解，對網(wǎng)站運(yùn)營的重要性也不明確，通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營不象網(wǎng)站建設(shè)一樣，一次性投入，無論建的好孬，總能泛起在人們眼前。這就猶如某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢？是但愿它逐步發(fā)展，市場的據(jù)有率越來越高，實(shí)現(xiàn)利潤的回報(bào)。肯定沒有人但愿企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí)。 所以網(wǎng)站運(yùn)營有十分重要的意義！同樣，誰也不但愿網(wǎng)站建設(shè)之后，會變成一個(gè)死站，不能為企業(yè)效力。從這個(gè)意義上說，網(wǎng)站若想得到好的回報(bào)，就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行運(yùn)營，而且是科學(xué)的運(yùn)營。網(wǎng)站的治理水平直接反映著該企業(yè)的治理水平，體現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)文化。
編纂本段如何進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營
　　網(wǎng)站  網(wǎng)站運(yùn)營流程圖
運(yùn)營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)做有關(guān)的工作。就目前我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢看，網(wǎng)站的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中，使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合，這樣才能施展網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營銷的貿(mào)易潛力。企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營包括良多內(nèi)容，如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷治理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操縱等等，其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。也就單單這兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)施起來就遠(yuǎn)非說的這么輕松。良多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)調(diào)兵遣將，網(wǎng)站做好后萬事大吉，企業(yè)老總很少過問，負(fù)責(zé)網(wǎng)站治理的部分沒有人懂得基本的維護(hù)知識，建這個(gè)網(wǎng)站的充其量不外是在手刺上帶有一個(gè)www的“上網(wǎng)”標(biāo)志，碰到接手刺的客戶水平也差未幾，還能頓生油然。有這樣的效果，倒也不錯(cuò)。但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入，網(wǎng)絡(luò)營銷知識在普及，越來越多企業(yè)老總、治理職員意識到：一個(gè)一、兩年沒更新過的網(wǎng)站，以及一個(gè)做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站，完全是在鋪張資源。“信息  網(wǎng)站運(yùn)營流程圖
化”原來并非一次性投資建一個(gè)網(wǎng)站那么簡樸，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。網(wǎng)站維護(hù)涉及到資源和本錢題目，但只要用對工夫，大部門中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和本錢并不會太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺內(nèi)容治理系統(tǒng)，網(wǎng)頁更新需要懂得做網(wǎng)頁的職員，但企業(yè)大都沒有這種人才(固然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁也并非難事)。一個(gè)辦法，就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽定合同時(shí)就訂下有關(guān)網(wǎng)頁更新服務(wù)的條款，不要由于合同中忽略了這個(gè)題目，等到需要更新時(shí)再去找網(wǎng)絡(luò)公司就很被動。