微信公眾號自身帶有很多有用的功能,但是很多企業(yè)或者個人忽略了這些功能或者沒有充分利用,本文將整理匯總微信公眾號制作功能,堪稱史上最全的公眾號制作功能歸納!
一、內(nèi)容推送功能
1)訂閱號(認證用戶、非認證用戶),每天只能發(fā)送1條群發(fā)消息(每天0點更新,次數(shù)不會累加),用戶不會收到即時消息提醒。
2)服務號(認證用戶、非認證用戶),1個月內(nèi)可發(fā)送4條群發(fā)消息(每月月底0點更新,次數(shù)不會累加),用戶將收到即時消息提醒。
3)上傳至素材管理中的圖片、語音可多次群發(fā),沒有有效期。
4)群發(fā)圖文消息的標題上限為64個字節(jié)。
5)群發(fā)內(nèi)容為文字的字數(shù)不超過為600個字符或600個漢字。
6)圖片大小不超過2M,支持bmp、png、jpeg、jpg、gif
7)語音限制:最大5M,最長60S,支持mp3、wma、wav、amr格式。
8)視頻限制:最大20M,支持rm,rmvb,wmv,avi,mpg,mpeg,mp4格式(上傳視頻后為了便于粉絲通過手機查看,系統(tǒng)會自動進行壓縮)。
二、自動回復功能
可設置三種自動回復信息,分別為消息自動回復、被添加自動回復、關鍵詞自動回復。區(qū)別如下:
1)消息自動回復
指粉絲隨便回復的沒有設置關鍵詞的無關信息時,微信公眾平臺回復的信息。
2)被添加自動回復
指別人第一次關注你的微信公眾平臺,自動回復的信息。
3)關鍵詞自動回復
是指粉絲給你發(fā)的信息里面有些字眼是你提前預設了的,比如粉絲回復“謝謝”,平臺可以被你預設為自動回復是“不客氣”;
三、用戶分組功能
可以為不同類型的用戶分組,針對不同類型的用戶發(fā)送不同的定制化信息。
四、自定義菜單功能
粉絲進入你的公眾號看到的頁面菜單是框架里面的內(nèi)容是由你自己設置的。
五、微店功能
功能與淘寶店鋪相同,可開店、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品分享到朋友圈。該功能主要是用來給商家使用,具備添加商品、商品管理、訂單管理、貨架管理、維權功能。實際上可以擁有更多功能的,但是得進行制作開發(fā),否則功能也就只能是單一的基礎功能。
六、投票系統(tǒng)
微信公眾號可發(fā)起投票,讓用戶參與進來。
1)投票截至時間只能在當前時間之后,半年之內(nèi);
2)圖文消息正文只能包含一個投票;
3)選項不能超過15個字。
4)透票最多可設置6個選項
5)投票內(nèi)容一旦刪除,投票數(shù)據(jù)無法恢復,且圖文消息中不可查看;
6)投票圖片為300像素*300像素,格式png,jpg,gif。大小不超過1M;
7)投票將統(tǒng)計該投票在各個渠道的綜合結果總和,包括群發(fā)消息,自動回復,自定義菜單等。
七、多客服功能
在公眾號后臺里面的添加插件選項就可以增加客服功能了,同淘寶賣家客戶端類似,可多人接待客服。
八、周邊搖一搖
搖一搖周邊是微信提供的一種新的基于位置的連接方式,用戶通過“搖一搖”的“周邊”頁卡,可以與線下商戶進行互動,獲得商戶提供的個性化的服務,例如“紅包、卡券、基于HTML5的網(wǎng)頁”等等。
九、微信連wifi功能
線下地推的一種方式,關注微信號,就可以鏈接wifi上網(wǎng)。
十、卡卷功能
簡單來說,卡券功能主要是很多時候把線下業(yè)務的卡券轉化為電子版本,在微信公眾號的“我”菜單的二級“卡包”菜單入口里面可以輕易找到。微信卡券擁有固定的模板,如果想要樣式比較特別的,可以尋求第三方開發(fā)公司進行服務。
十一、微社區(qū)
微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動社區(qū),它可以廣泛應用于微信服務號與訂閱號,是微信公眾號運營者打造人氣移動社區(qū)、增強用戶黏性的有利工具。
以上就是未開發(fā)版的微信公眾號自帶功能匯總了,這些都是基本的功能,如果企業(yè)需要更多功能定制,實現(xiàn)更多的業(yè)務場景,就需要對微信公眾號進行二次開發(fā)了。