現(xiàn)階段，很多企業(yè)家都面臨著一個(gè)很嚴(yán)峻的問(wèn)題：如何才能真正的做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，該怎么投入網(wǎng)絡(luò)廣告，雖然投了很多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但起不到多大的實(shí)際效應(yīng)卻是為何？
真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，絕非簡(jiǎn)單的花錢(qián)投百度、做阿里。而是針對(duì)每個(gè)行業(yè)特征、做統(tǒng)一布局，合理整體策劃，就跟做生意的調(diào)配能力一樣，需要配合各種方法，多一個(gè)渠道，多用一份心，總會(huì)收獲您想要的結(jié)果！
如今每個(gè)企業(yè)的情況都不同，有缺乏網(wǎng)絡(luò)人才的去管理的，有缺乏資金投入高額廣告費(fèi)的，有的甚至覺(jué)得都不適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的等等。
那么接下來(lái)我們來(lái)一一揭曉：具體要怎么才能真正做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷！
針對(duì)目前做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)工廠當(dāng)前主要分為3種：
1、不差錢(qián)的土豪：各種搜索引擎、阿里淘寶付費(fèi)推廣，無(wú)需招人，全程由第三方打理。
2、網(wǎng)絡(luò)試水中的企業(yè)：建立了屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站，放在那很久了不見(jiàn)什么效果，就一直放那。
3、重視互聯(lián)網(wǎng)宣傳的企業(yè)：成立了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)部門(mén)，有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、SEO營(yíng)銷主管/助理、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、美工、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)客服等人員。
第一種多為是重視互聯(lián)網(wǎng)渠道又苦于無(wú)專業(yè)團(tuán)隊(duì)人才的企業(yè)，第二種是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的效果質(zhì)疑和誤解的表現(xiàn)。前2者有一個(gè)共同點(diǎn)：就是不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。第三種打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)企業(yè)，是一種趨勢(shì)，并是最能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲獲取訂單的傳統(tǒng)企業(yè)。
那么問(wèn)題來(lái)了，如果我作為一個(gè)企業(yè)老板不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，我該怎么規(guī)劃我的路線呢？
作為企業(yè)老總，只能放下心來(lái)，心底里一定得去重視這方面，做生意的，廣告這副牌一定得打好，先好好的認(rèn)清一下這方面您所面臨的問(wèn)題，所要解決的情況！
傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)只要解決三個(gè)問(wèn)題：流量、產(chǎn)品、客服 就可以了。
具體的講：
一、流量問(wèn)題
流量就是網(wǎng)絡(luò)訪客，讓客戶發(fā)現(xiàn)你找到你，如何讓更多精準(zhǔn)客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到自己是企業(yè)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷遇到的最頭疼問(wèn)題之一。這里講的是精準(zhǔn)流量，只有精準(zhǔn)的流量才能帶來(lái)精準(zhǔn)客戶，獲得更多成交的機(jī)會(huì)。
流量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最基本的一個(gè)步驟，就像練武的基本功，一定要扎實(shí)。
那要怎么增加流量？市面上的網(wǎng)絡(luò)公司多的讓人眼花繚亂，各說(shuō)個(gè)好，很多企業(yè)不斷嘗試，不斷失敗，信心已被不斷被磨滅。真正要從這水深火熱的地帶解放出來(lái)，需要有正確的策略，每個(gè)企業(yè)都不同，一定要針對(duì)您的客戶群體，分析他們會(huì)通過(guò)什么樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去找您的產(chǎn)品/服務(wù)是很關(guān)鍵的問(wèn)題，要以最低的費(fèi)用、最高的效率做出最好的結(jié)果。
目前有很多增加流量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道：
最常用的搜索引擎營(yíng)銷（百度 好搜 搜狗...）、阿里巴巴等商貿(mào)站點(diǎn)營(yíng)銷、微信平臺(tái)營(yíng)銷、分類信息網(wǎng)營(yíng)銷（58 趕集 百姓網(wǎng)...）、新網(wǎng)媒體報(bào)道品牌營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營(yíng)銷（網(wǎng)盟）等等。
方法有很多，多一個(gè)渠道，就多很多機(jī)會(huì)，詳細(xì)的可以咨詢《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃師》為企業(yè)策劃好正確的方案先，其實(shí)這點(diǎn)像投資生意，資本家不會(huì)把雞蛋放在同一個(gè)籃子里面，多放幾個(gè)籃子，但可以針對(duì)籃子大小，放的數(shù)量可以調(diào)控力度，重心要把握，需要多嘗試、不斷總結(jié)、勤于規(guī)劃、抓緊落實(shí)到位。
二、產(chǎn)品問(wèn)題：
傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備的優(yōu)勢(shì)還是十分明顯的，最核心的就是能對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)把控，產(chǎn)品/服務(wù)永遠(yuǎn)是第一位，不管你花多少錢(qián)做廣告，營(yíng)銷做得多厲害，短時(shí)間內(nèi)會(huì)有很多消費(fèi)者關(guān)注，但是最后產(chǎn)品/服務(wù)不行，結(jié)局就是被眾多消費(fèi)者差評(píng)，很快，這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)被人們所忘記。
傳統(tǒng)企業(yè)卻擁有先天的多個(gè)優(yōu)勢(shì)，如果傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，引爆產(chǎn)品后肯定會(huì)被消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注，大眾都會(huì)很容易記住這個(gè)品牌。
其次，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)包裝——產(chǎn)品/服務(wù)照片視頻的優(yōu)化。完善網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，把自己企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)全部搬到網(wǎng)站上，企業(yè)介紹、企業(yè)文化、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)產(chǎn)品、客戶案例、聯(lián)系我們等頁(yè)面內(nèi)容一個(gè)都不能少。
特別是要在企業(yè)的產(chǎn)品上下功夫，把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品的用途、保障、細(xì)節(jié)等內(nèi)容完善好，讓客戶感覺(jué)你是專業(yè)的，這點(diǎn)非常重要。
消費(fèi)者所關(guān)心的正是你要展現(xiàn)出來(lái)的，以下幾個(gè)問(wèn)題是企業(yè)所要注意的：
1、產(chǎn)品圖：圖片永遠(yuǎn)比文字更具吸引力，一張好看的圖片是成功的一半。
2、產(chǎn)品介紹：太過(guò)于詳細(xì)的介紹內(nèi)容可做成圖片，簡(jiǎn)短的描述只介紹產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)。
3、產(chǎn)品用途：告訴客戶這個(gè)產(chǎn)品可以干嘛，有什么用。
4、產(chǎn)品比較：好的產(chǎn)品都是通過(guò)對(duì)比出來(lái)的，在不點(diǎn)名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名字的情況下，用圖片比較。
5、產(chǎn)品承諾：想一想自己的產(chǎn)品，可以有哪些無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的承諾保障，把它一五一十地寫(xiě)出來(lái)，減少客戶的信任成本是很重要的。
三、客服問(wèn)題：
這里所指的是網(wǎng)絡(luò)客服。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作都是一個(gè)鋪墊，每天發(fā)文章、發(fā)產(chǎn)品、發(fā)外鏈等工作都是為了讓更多客戶找到我們聯(lián)系我們。而這些工作都需要從一個(gè)專業(yè)的客服與客戶溝通中才能體現(xiàn)價(jià)值。
筆者在2013年當(dāng)職的公司，從技術(shù)部門(mén)到后臺(tái)客服部門(mén)再到產(chǎn)品業(yè)務(wù)都是自己做過(guò)，通過(guò)這些工作，才有了對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程的全面了解。
客服工作是十分重要的，傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)客服并沒(méi)有我們想象的需要那么專業(yè)，我們只要建立好可以讓客戶留下聯(lián)系方式的一套話術(shù)就可以。能快速獲取客戶聯(lián)系方式的話術(shù)才是好話術(shù)！如果你想讓客戶留下聯(lián)系方式，請(qǐng)注意以下問(wèn)題：
1、客戶問(wèn)什么不要就回答什么，需要快速轉(zhuǎn)移話題，不然等你回答完后，客戶基本就走了。
2、不要在網(wǎng)上告訴客戶你的產(chǎn)品價(jià)格，不管你說(shuō)多少錢(qián)，他都會(huì)說(shuō)貴！
3、不要去復(fù)制網(wǎng)站上的大量?jī)?nèi)容發(fā)給客戶，你會(huì)讓他看暈后直接走人的！
4、和客戶聊天不要超過(guò)5分鐘，告訴客戶，留一個(gè)聯(lián)系方式會(huì)有相關(guān)部門(mén)的同事和你聯(lián)系。
5、盡管你不需要對(duì)產(chǎn)品有多么了解，但做為一個(gè)客服，必須對(duì)自己企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)很熟悉。因?yàn)樵诳蛻裘媲埃惚仨毷且粋€(gè)專家。
以上關(guān)于流量、產(chǎn)品、客服，3者不可缺一，任何一種都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必備成分，傳統(tǒng)企業(yè)要真正做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不難，關(guān)鍵在于你對(duì)它的理解和操作。
